Perluas Akses Air Minum Layak, Pelanggan Baru Dapat Skema Cicilan hingga Penghapusan Denda bagi Pelanggan Terdampak Pemutusan
CNEWS, MEDAN — Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara terus memperkuat komitmennya dalam mendukung program Pemerintah Provinsi Sumatera Utara di bawah kepemimpinan Gubernur Bobby Nasution, khususnya dalam memperluas akses masyarakat terhadap layanan air bersih yang sehat, aman, dan berkelanjutan.
Salah satu langkah yang ditempuh adalah melalui program gratis pemasangan jaringan pipa distribusi air minum dengan ketentuan tertentu, sekaligus memberikan sejumlah kemudahan bagi calon pelanggan baru dan pelanggan lama.
Program tersebut disosialisasikan dalam kegiatan pelayanan Perumda Tirtanadi yang berlangsung pada Rabu, 12 Agustus 2026, di Aula Lantai IV Kantor Pusat Perumda Tirtanadi, Jalan Sisingamangaraja Nomor 1 Medan.
Kegiatan dihadiri jajaran Dewan Pengawas Perumda Tirtanadi, Yudha Johansyah dan Arief S. Trinugroho, Direktur Utama Ardian Surbakti, Direktur Bisnis dan Pemasaran Ikrimah Hamidy, serta sejumlah pihak terkait.
Gratis Jaringan Pipa Distribusi untuk Masyarakat
Dalam sosialisasi tersebut diperkenalkan sejumlah program kemudahan pelayanan. Di antaranya, pemasangan jaringan pipa distribusi yang dibiayai Perumda Tirtanadi untuk kebutuhan minimal lima rumah penduduk dengan panjang jaringan hingga 50 meter, sesuai ketentuan program.
Selain itu, Perumda Tirtanadi juga menyediakan program penghapusan denda bagi pelanggan tertentu yang sebelumnya mengalami pemutusan sambungan akibat tunggakan, disertai kemudahan melalui skema cicilan biaya penyambungan kembali sesuai ketentuan.
Bagi calon pelanggan baru, Perumda Tirtanadi menyediakan mekanisme pembayaran biaya pemasangan melalui sistem cicilan.
Direktur Utama Perumda Tirtanadi, Ardian Surbakti, menegaskan bahwa sosialisasi tersebut merupakan bagian dari langkah nyata untuk mendukung program Pemerintah Provinsi Sumatera Utara dalam memperluas akses masyarakat terhadap air minum yang sehat dan layak.
Menurutnya, pembangunan dan perluasan infrastruktur air minum tidak hanya menyangkut pelayanan pelanggan, tetapi juga investasi jangka panjang bagi masyarakat.
“Ini merupakan langkah nyata dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat agar lebih mudah mengakses air bersih yang sehat. Infrastruktur yang dibangun juga menjadi aset bersama yang diharapkan dapat dimanfaatkan dalam jangka panjang,” ujar Ardian.
Ia menegaskan, Perumda Tirtanadi akan terus melakukan pembenahan dan meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat dapat memperoleh akses air minum dengan lebih mudah dan nyaman.
Dewan Pengawas Siap Kawal Pelaksanaan Program
Dewan Pengawas Perumda Tirtanadi, Arief S. Trinugroho, menyatakan pihaknya siap melakukan pemantauan terhadap pelaksanaan berbagai program yang telah ditetapkan manajemen.
Menurutnya, pengawasan diperlukan untuk memastikan program yang disusun benar-benar memberikan manfaat kepada masyarakat dan berjalan sesuai tujuan peningkatan pelayanan publik.
Arief juga membuka ruang diskusi dan masukan dari berbagai pihak sebagai bagian dari upaya memperkuat kualitas layanan Perumda Tirtanadi.
Ia menilai, di bawah kepemimpinan Direktur Utama Ardian Surbakti, manajemen Perumda Tirtanadi terus melakukan sejumlah langkah untuk memperbaiki dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Pelanggan Baru Bisa Mencicil Biaya Pemasangan
Direktur Bisnis dan Pemasaran Perumda Tirtanadi, Ikrimah Hamidy, melalui Kepala Divisi Pemasaran Sahrim Siregar, menjelaskan mekanisme bagi masyarakat yang ingin mendapatkan layanan sebagai pelanggan baru.
Proses tersebut dimulai dari pendaftaran, pendataan, survei, pembayaran hingga pemasangan sambungan.
Untuk mengikuti program pemasangan jaringan pipa distribusi yang dibiayai Perumda Tirtanadi, terdapat persyaratan minimal lima calon pelanggan dengan panjang jaringan pipa distribusi 50 meter.
Adapun biaya sambungan bagi pelanggan baru sebesar Rp2.050.000 per pelanggan.
“Pelanggan baru juga diberikan kemudahan melalui skema cicilan. Pembayaran awal ditetapkan sebesar 30 persen dari biaya yang harus dibayarkan,” jelas Sahrim Siregar.
Kebijakan ini dinilai menjadi salah satu upaya membuka akses layanan kepada masyarakat yang membutuhkan sambungan air minum namun memiliki keterbatasan dalam pembayaran biaya pemasangan secara sekaligus.
Denda Dihapus, Pelanggan Lama Diberi Kemudahan
Perumda Tirtanadi juga memberikan kemudahan kepada pelanggan lama yang sambungannya sebelumnya telah diputus karena tunggakan.
Apabila pelanggan tersebut kembali melakukan penyambungan, Perumda Tirtanadi memberikan program penghapusan denda tunggakan serta skema cicilan biaya pemasangan kembali sesuai ketentuan yang berlaku.
Kebijakan tersebut diharapkan dapat mendorong masyarakat untuk kembali menggunakan layanan air minum resmi sekaligus meningkatkan cakupan pelayanan.
Melalui berbagai program tersebut, Perumda Tirtanadi berharap akses masyarakat terhadap air minum semakin luas, sekaligus memperkuat sinergi dengan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik.
Komitmen Perluas Akses Air Bersih
Perumda Tirtanadi menegaskan akan terus melakukan pembenahan serta pengembangan infrastruktur jaringan air minum di berbagai wilayah.
Namun, perluasan layanan tidak hanya ditentukan oleh pembangunan jaringan. Keberhasilan program juga bergantung pada kualitas air, kontinuitas distribusi, kemampuan infrastruktur, respons terhadap keluhan pelanggan, serta pengawasan terhadap pelaksanaan program di lapangan.
Dengan dukungan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara, manajemen Perumda Tirtanadi, Dewan Pengawas, pemerintah daerah, dan masyarakat, akses terhadap air minum yang layak di Sumatera Utara diharapkan semakin luas, merata, dan berkelanjutan.
Program gratis jaringan pipa distribusi, kemudahan cicilan pemasangan baru, hingga penghapusan denda bagi pelanggan tertentu menjadi bagian dari strategi Perumda Tirtanadi untuk mendekatkan pelayanan air minum kepada masyarakat. Tantangan selanjutnya adalah memastikan seluruh kebijakan tersebut dapat dirasakan secara nyata, transparan, tepat sasaran, dan disertai peningkatan kualitas pelayanan. (Ajib)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar